В ВАШЕЙ
КОРЗИНЕ
Всего товаров: 0
На сумму: 0 руб
Оформить заказ
8 (964) 490-86-40
8 (920) 676-43-03

Обмен и возврат

Уважаемые клиенты!

Интернет-магазин "Текстиль - розница" дорожит своими покупателями и качеством их обслуживания и гарантирует возврат денежных средств в случае возникновения споров.

Условия возврата:

Товары надлежащего качества.

Согласно Постановлению Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом" в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей" , покупатель имеет право на обмен или возврат товара в течение 7 дней с момента получения заказа .

Согласно ст.25 ФЗ РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять или возвратить товар надлежащего качества, если этот товар не подошел по размеру, фасону, модели, на другой или аналогичный товар.

Возврат товара надлежащего качества в интернет-магазине "Текстиль - розница" возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

При возврате товара надлежащего качества покупатель должен связаться по телефону или по электронной почте (texrozn@mail.ru) с интернет-магазином и уведомить о совершаемых действиях.

Товары ненадлежащего качества.

Cогласно ст. 18 п.1 "О защите прав потребителя" покупатель имеет право требовать в случае получения товара ненадлежащего качества :

  • заменить товар этой же марки, артикула или модели
  • соразмерного уменьшения покупочной цены (предлагается уценка)
  • возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.

При получении товара ненадлежащего качества необходимо на электронную почту (texrozn@mail.ru) выслать письменную претензию и приложить фотографию бракованного изделия.

Расходы по пересылке товара:

Cогласно ст. 497 ГК РФ расходы за пересылку товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Расходы за пересылку товара ненадлежащего качества оплачивает продавец (интернет-магазин "Текстиль - розница").